鸿学教育招聘课程顾问

发布者：hxjypx 发布时间：2021-06-06 来源：hxjypx

鸿学教育招聘课程顾问

【工作职责】

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户;

2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录;

3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态;

4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，

推荐合适的培训课程给客户;

5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;

6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐;

7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整

理;

8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，

减少投诉和退费。

9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通;

10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;

【任职要求】

1、大专及以上学历

2、普通话标准，有亲和力、幽默感，沟通能力强；

3、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心

4、有经验者欢迎咨询面试。

联系人：张老师

联系方式：15399553153（微信同好）

地址：万达金街北门向内30米2楼